Merchants - Effektives und praktisches Erlernen von Verhandlungskompetenzen und Kommunikation

Serious Business Game

Beschreibung



Merchants ist ein Serious Business Game Verhandlungs- und Kommunikationskurs, der im Venedig des 15. Jahrhunderts spielt. Der Teilnehmer spielt Carlo Vecchio, einen jungen Händler, dessen Ziel es ist, zum größten Kaufmann seiner Zeit aufzusteigen. Während er unter Anleitung von Leonardo da Vinci als einem seiner interaktiven Mentoren lernt oder sich einer Verhandlung mit Machiavelli stellen muss.

Merchants ist eine einzigartige Lernerfahrung basierend auf einem Simulator, mit dem 6 reale Verhandlungsfälle dargestellt werden, bei denen der Teilnehmer sein Verhandlungsgeschick, seine Kompetenzen bei der effizienten Übermittlung eines Vorschlags und seine Fähigkeit, Konflikte zu lösen, in die Praxis umsetzt.

Der Mitarbeiter erhält durch einen einzigartigen Mentor direkt während der Simulation individuelles Feedback auf seine Vorgehensweisen. Mit dieser multidimensionalen Programmierung erreicht der Teilnehmer effektive Verbesserung während jeder Simulationsszene. Damit erreichen Sie und Ihre Mitarbeiter eine steile Lernkurve und die Möglichkeit das Erlernte direkt in die Praxis umzusetzen.

Merchants steht Ihnen und Ihrem Team in mehreren Sprachen zur Verfügung: u.a. Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch und Italienisch.

 

Inhalte

Modul 1: Die Gegenseite verstehen

  • Fall: Lösung eines Konfliktes mit einem Kunden
  • Die Grundlagen der Verhandlung
  • Schlüssel für den Aufbau von Vertrauen
  • Wie können häufig gemachte Fehler vermieden werden?

Modul 2: Information und Interessen 

  • Fall: Verhandlung einer politischen Vereinbarung
  • Strategien zur Informationsbeschaffung
  • Definition von Zielen und Interessen

Modul 3: Flexibilität

  • Fall: Gewährung eines Kredits
  • Wie kann man sich auf Interessen anstatt auf Standpunkte konzentrieren?
  • Die Einführung „magischer Variablen“ zur Vergrößerung des Anteils am Kuchen

Modul 4: Kriterien und Verfahren

  • Fall: Verhandlung einer Vereinbarung zur gemeinsamen Investition:
  • Definition der Verhandlungsgrundlage
  • Verwendung von Variablen in der Phase des Feilschens
  • 6 Grundregeln für den Umgang mit Abtreten und Nachgeben
  • Verwendung objektiver Kriterien und Verfahren

Modul 5: Kommunikation

  • Fall: Verhandlung zwischen souveränen Nationen
  • Vorbereitung und strategische Planung
  • Schlüssel zur Übermittlung und zum Unterbreiten des eigenen Angebots

Modul 6: Wiederholung

  • Fall: Einstellung eines Kapitäns
  • Wiederholung und Anwendung des Gelernten

 

Warum Merchants?

Merchants ist der führende Serious Business Games Simulator für Verhandlungs- und Kommunikationskompetenz.

  • Es ist das meistgespielte Business Game weltweit mit über 120.000 End Usern und wird bereits in über 1.000 Unternehmen weltweit erfolgreich eingesetzt.

Teilnehmerkreis

Dieses Serious Business Game richtet sich an alle Abteilungen, insbesondere Firmenkunden- und Retail Vertrieb und Einkauf.

Gebühr

Auf Anfrage

Fordern Sie gerne kostenfreie Testzugänge an!

Buchungsinfo

In guter Zusammenarbeit mit der ARC Institute GmbH | Audit Research Center!

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Philip Schmengler

Philip Schmengler

+49 228 8192-282

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Deutsch
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