Umsetzung der Anforderungen der Wohnimmobilienkreditrichtlinie in der Kundenberatung
Beschreibung
Das Seminar unterstützt Sie dabei, eine Immobilienfinanzierungsberatung unter Berücksichtigung aller relevanten Inhalte (gemäß Wohnimmobilienkreditrichtlinie) rechtssicher und bankenkonform vorzunehmen. Dabei wird ein Hauptaugenmerk neben der Beratung auf die „richtige“ Dokumentation aller Sachverhalte, die zu Ihrer Empfehlung geführt haben, gelegt.
Inhalte
- Analyse des Kundenbedarfs anhand eines Musterberatungsbogens
- Das Kundengespräch - der Schlüssel zum Erfolg
- Gesprächssimulation und Feedbackrunden
- Wie begründe ich meine Empfehlung
- Was muss alles dokumentiert werden und mit welchem Umfang
- Empfehlung und / oder Verkauf, der Kunde entscheidet
- Lebensphasenbetrachtung - Bonitätsbetrachtung mal anders, oder "Lebensphasenbetrachtung ohne Glaskugel“
- Wie gehe ich mit einer Rückzahlungsdauer über das Renteneintrittsalter richtig um
Methodik
- interaktiver Vortrag
- Praxisbeispiele
- Diskussion
- Einzel- und Gruppenarbeit
- Abstimmungstools
- Transferübungen
- Blitzlicht
- Breakout-Session
- offene Runde
- individuelles Feedback
Teilnehmerkreis
Sie profitieren als Immobiliarverbraucherdarlehensberater (Baufinanzierungsberater von Banken) und Immobiliarverbraucherdarlehensberater / -vermittler (Selbstständig / HGB84er).
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