Den Kunden im Blick mit agilen Methoden

Design Thinking im Bankenumfeld nutzen

Inhouse buchbar Seminarunterlagen Teilnahmebescheinigung Termin wählen

Beschreibung

In diesem Workshop erleben Sie als TeilnehmerIn Design Thinking als agilen Innovations- und Kreativansatz sowie als effektive Arbeitsmethode zu verstehen und zielgerichtet im Bankenumfeld einzusetzen.
Sie lernen das Mindset hinter dem Ansatz kennen und verstehen. Weiterhin bekommen Sie einen Überblick der jeweiligen Phasen im Design Thinking Prozess. Sie lernen diese anzuwenden und in Ihre tägliche Arbeit zu übertragen. Praktische Minisequenzen im Workshop leiten Sie von der Theorie zur Praxis.

Inhalte

  • Overview: Das Design Thinking Mindset und die Prizipien als Basis für erfolgreiche Design Thinking Projekte
  • Deep Dive: die Phasen des Design Thinking Prozesses 
    • Empathie als Basis
    • Aus dem Problemraum neue Lösungsansätze für den Kunden/User verstehen & entwickeln
    • Verstehen - das Problem definieren
    • Beobachten – Kundenbedürfnisse verstehen
    • Standpunkt definieren – was haben wir gelernt
    • Ideen entwickeln – Lösungen skizzieren und priorisieren
    • Prototyping – Modellieren der besten Ideen
    • Testen – was sagen die Kunden
    • Iteration verstehen und anwenden

Teilnehmerkreis

Das Seminar richtet sich gleichermaßen an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Führungskräfte von Banken und Finanzdienstleistern.

Termine & Orte

20.04.2023, 09:30-16:00
online
Seminarnummer 2262460-K022004

Bonus

Ab dem 2. Teilnehmer oder ab 2. Buchung eines Teilnehmers im gleichen Jahr 10 % Rabatt!

Folgende Bildungsangebote könnten Sie ebenfalls interessieren:

Zertifikatslehrgang "Digitale Kompetenz"
28.02.2023, 09:00 - 13.06.2023, 13:30 in online

Dieser Lehrgang vermittelt nicht nur relevantes Wissen rund um die Digitalisierung sondern dient ebenfalls zur Wissensvertiefung und befasst sich auch mit Spezialthemen der Digitalisierung. Die praxisnah vermittelten Inhalte bereichern Ihre tägliche Arbeit in der zunehmenden Digitalisierung grundlegend.

Mehr Details   Jetzt buchen
Ihr Ansprechpartner
Philip Schmengler

Philip Schmengler

+49 228 8192-282

Weiterempfehlen
Dauer
1 Tag
Seminarsprache
Deutsch
Referenten
Gebühr
720,00 EUR (umsatzsteuerfrei gemäß §4 Nr. 22a UStG)